Primer contacto
La familia o la persona solicita información, explica la situación y confirma disponibilidad.
Conoce en qué consiste una atención residencial, qué debes preguntar y cómo contactar a los centros afiliados.
Confirma directamente disponibilidad, requisitos y condiciones de ingreso.
Es una modalidad de atención en la que la persona permanece temporalmente en un centro con estructura cotidiana y acompañamiento. Cada establecimiento debe explicar con precisión su modelo, alcances y responsables.
La familia o la persona solicita información, explica la situación y confirma disponibilidad.
El centro explica requisitos, condiciones, costos, reglas, responsables y posibles criterios de canalización.
Se desarrolla el programa del centro con rutinas, acompañamiento, convivencia, actividades y seguimiento del proceso.
Se prepara la salida y se acuerdan apoyos de seguimiento, red familiar, grupo y atención profesional cuando corresponda.
FGDLL orienta el contacto y la red comunitaria. La atención residencial no sustituye servicios médicos, psiquiátricos o psicológicos cuando éstos son necesarios.
No tomes una decisión únicamente por urgencia o presión. Solicita respuestas claras y conserva por escrito la información esencial.
¿Quién es el responsable legal y operativo?
¿Qué profesionales participan y cómo se acreditan?
¿Cuáles son las reglas, costos y duración estimada?
¿Cómo se atienden urgencias médicas o de salud mental?
¿Qué comunicación tendrá la familia?
¿Cómo se protegen la dignidad y los datos personales?
¿Qué seguimiento existe después del egreso?
La información se presenta como fue registrada. Confirma directamente disponibilidad, programa, costos, derechos, comunicación familiar y proceso de ingreso.
Si existe una emergencia médica, riesgo de suicidio, violencia o peligro inmediato para la vida, llama al 911. Este directorio no sustituye atención profesional de urgencia.